最新の投稿

    仕事が上手くいく!ビジネスにおける電話対応のコツ

  1. 「いつ、どこで、だれが、なにを、どんなふうになにした」を明確に紙に書きだすことが大事

    あなたは会社でどれだけの電話対応をしたことがありますか? 電話対応は相手の声色から表情をうかがわなければいけないので、何度やっても苦手が克服できない人もいます。そこで落ち着いて行えばだれでも成功...

おすすめ記事

  1. 電話で名指しされた者が不在の場合は言葉の言い回しを工夫して、相手に不快な思いを与えないようにする

    担当者が不在の時、どう対応したらいいの?

    社会人になれば、誰しも電話対応における基本的なビジネスマナーは身につけているものです。 ただ、電話…
  2. 相手の状況を理解して、折り返しの電話をする

    ビジネス電話を折り返す時のマナー

    電話対応の仕事は予想外の事態を経験したり、相手の思わぬ反応を受けたりする事がしばしば起こります。 …
2019年12月
« 4月    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
ページ上部へ戻る