カテゴリー：電話対応で使う敬語

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  間違えやすい！？尊敬語と謙譲語、ここではどの敬語を遣う？

  敬語は、ビジネスにおいて基本中の基本とされるマナーです。 正しい言葉使いは、その人を現すといっても過言ではないといわれ、社会的に成長していくほどに重要となっていきます。 そこで、抑えておくべき基本的なポイントや、シー…
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  覚えるだけでＯＫ！ビジネスに必須な敬語一覧

  普段話をする際、顔の表情はもちろん、声の調子や言葉遣いは相手に与える印象に大きく影響します。 特に「敬語を正しく、綺麗に使う」ことは社会人としてのたしなみです。 ここでは、敬語の種類と正しい使い方を紹介します。 …