カテゴリー：言葉遣い

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  ビジネス電話での「もしもし」はマナー違反！代用できる言葉は？

  「もしもし」という言葉は、電話で当たり前のように使われています。しかし、実はこの「もしもし」という言葉、ビジネスではマナー違反とされていることを知っていますか？ 社会人になったら必ずといって良いほど経験する電話応対…
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  切る時が肝心ビジネス電話！タイミングや言葉は？

  ビジネスにおいて、取引先など外から電話がかかってきた際の対応能力は必須スキルと言えます。 その対応次第で相手が自分の会社に抱く印象が決まると言っても過言ではありません。 自分の会社での立場は関係なく、電話をしてい…
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  社会人として恥ずかしい・・・電話対応のNGワードとは？

  社会人としての正しい言葉遣いが試される電話対応。会社の窓口として恥ずかしくないように応答するためにも、しっかりと自信を身につけたいものです。 ビジネスマナーの最前線である電話対応の言葉遣いについて解説をします。 …