アーカイブ:2017年 4月 23日

  • 電話をかける際は相手に安心感を与えるように、心がけることが必要

    これが正解?!ビジネス電話のかけ方

    電話対応は、その企業の好感度に直結します。 どんなにいい製品やサービスを提供していても、たった一人の電話対応によって会社のイメージががらっと変わってしまいますので、しっかりと会社をアピールできるように慎重に行う必要…
  • 「もしもし」という言葉はビジネス上でマナー違反とされています。

    ビジネス電話での「もしもし」はマナー違反!代用できる言葉は?

    「もしもし」という言葉は、電話で当たり前のように使われています。しかし、実はこの「もしもし」という言葉、ビジネスではマナー違反とされていることを知っていますか? 社会人になったら必ずといって良いほど経験する電話応対…
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