アーカイブ：2017年 4月 15日

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  覚えるだけでＯＫ！ビジネスに必須な敬語一覧

  普段話をする際、顔の表情はもちろん、声の調子や言葉遣いは相手に与える印象に大きく影響します。 特に「敬語を正しく、綺麗に使う」ことは社会人としてのたしなみです。 ここでは、敬語の種類と正しい使い方を紹介します。 …
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  ビジネスの場で大活躍！クッション言葉を使えるようになろう！

  クッション言葉とは、相手に何かを依頼したり、断ったり、異論を唱える場合などに言葉の前に添えて使用する言葉です。 特に電話応対の場合だと自分の態度を見せることができないので、クッション言葉を使用することで相手に丁寧な…